Варианты сотрудничества с владельцами

Zabroniroval берёт 10% от стоимости жилья и 10% от стоимости ваших услуг в качестве предоплаты.

Если Вы в настройка объявления выберете пункт “Мгновенное бронирование” – гости смогут забронировать Ваш объект без Вашего подтверждения.

1. В переписке закрыты контактные данные — и ваши, и гостя. Контакты откроются, после того как вы подтвердите бронь, а гость внесёт предоплату через Zabroniroval.

2. До внесения предоплаты, в переписке запрещается указывать: телефон, электронную почту, другие контакты (скайп, вайбер и т. д.), данные для оплаты проживания (номера карт, электронных кошельков и т. д.).

3. Запрещается призывать гостя к нарушению правил переписки, а также предлагать ему альтернативные способы бронирования, нарушающие принципы работы Zabroniroval.

4. В любой момент (и до внесения предоплаты, и после) в переписке не допускаются ссылки на другие ресурсы и некорректные отзывы о Zabroniroval.

5. Недопустимо прямо или косвенно разглашать информацию о вознаграждении Zabroniroval за бронь.

Пожалуйста, не пытайтесь обмениваться контактами до внесения предоплаты и нарушать остальные правила переписки — мы следим за такими попытками и можем аннулировать бронь. Если нарушения с вашей стороны повторятся несколько раз, мы можем:

– заблокировать переписку;
– остановить показ ваших объявлений на Zabroniroval и заблокировать ваш аккаунт.

– передать сведения о недобросовестном владельце на другие сервисы он-лайн бронирования рунета.

Как отменить бронь?

Зайдите в раздел Мои бронирования, выберите нужное бронирование и нажмите на кнопку «Отменить бронь».

Можно ли отменить оплаченную бронь?

Вы можете это сделать, но тогда Ваше объявление опустится в поиске и вы потеряете рейтинг владельца. Если причина отмены обоснованна – не забудьте связаться с клиентов и с  администрацией нашего сервиса zabroniroval.

Цену аренды своего жилья вы устанавливаете самостоятельно. Вы можете сравнить цены на похожие объекты в вашем городе, чтобы ваш выбор цены был обоснован.

Услуги, которые вы предоставляете гостям, могут входить в стоимость, либо предоставляться за отдельную плату.

Мы негативно относимся к повышению цен в уже подписанном договоре. Размещенные Вами цены в Вашем объявлении являются договором публичной оферты – и изменение их в большую сторону даёт право гостям расценивать вас как мошенника со всеми вытекающими обстоятельствами.

Мы рассчитываем на то, что все наши владельцы знакомы с требованиями местного законодательства и соблюдают их.

Налог на проживание (иначе может называться курортным/туристическим сбором и т.п.) уплачивается гостем, однако обязательство по перечислению налогов в налоговые службы, как правило, лежит на владельце жилья. Ставки налога на проживание и принципы налогообложения различаются в зависимости от города, округа, региона и страны.

Владельцы могут включить сумму налога в стоимость проживания или попросить гостей заплатить налог на месте. В любом случае необходимо, чтобы гость знал точную сумму налога до бронирования

Администрация zabroniroval не несёт ответственности за поведение гостей или владельцем, мы надеемся что вы будите относиться с уважением друг к другу

Если общение с гостем зашло в тупик и вы не можете найти компромисс мы можем попробовать решить ваш конфликт как третья сторона.